Uzman Hosting
Ödeme ve Teslimat Bilgilendirmesi
Dijital hizmetlerin ödeme onayı ve teslim süreci.
Bu bilgilendirme, web sitesi üzerinden alınan dijital hizmetlerde ödeme ve teslimat sürecini açıklar.
1. Ödeme Yöntemleri
Aktif ödeme yöntemleri admin panelinden belirlenir. PayTR, iyzico, havale/EFT veya manuel ödeme yöntemleri kullanılabilir. Ödeme sağlayıcısının onay verdiği işlemler sistemde ödeme kaydı olarak takip edilir.
2. Sipariş Onayı
Müşteri sepeti tamamlayıp checkout formunu gönderdiğinde sipariş kaydı oluşur. Ödeme tamamlandıktan veya manuel ödeme onaylandıktan sonra hizmet kurulumu başlatılır.
3. Dijital Teslimat
Hosting ve sunucu hizmetleri fiziksel kargo ile teslim edilmez. Teslimat; panel erişimi, hizmet aktivasyonu, IP/adres bilgisi, domain yönlendirmesi, nameserver bilgisi veya destek talebi üzerinden yapılan bilgilendirme ile gerçekleşir.
4. Domain Teslimatı
Domain kayıt, yenileme veya transfer işlemleri registrar kurallarına bağlıdır. Yeni kayıtlar genellikle ödeme ve doğrulama sonrası işleme alınır. Transfer işlemleri mevcut registrar ve onay e-postalarına bağlı olarak daha uzun sürebilir.
5. Manuel İnceleme
Güvenlik, ödeme doğrulama, risk kontrolü veya stok/kaynak tahsisi gereken durumlarda sipariş manuel incelemeye alınabilir.
6. Teslimat Sorunu
Teslimat veya erişim bilgisiyle ilgili sorunlarda müşteri panelinden destek talebi açılmalıdır.