Uzman Hosting
Gizlilik Politikası
Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğine dair açıklama.
Bu Gizlilik Politikası, Uzman Hosting üzerinden sunulan hosting, reseller, domain, VPS/VDS, sunucu, oyun sunucusu, optimizasyon, fatura, ödeme ve destek hizmetlerinde işlenen bilgileri açıklar.
1. İşlenen Bilgiler
Ad soyad, firma adı, e-posta, telefon, adres, vergi bilgileri, sipariş bilgileri, domain adı, nameserver bilgileri, hizmet kayıtları, destek talepleri, fatura bilgileri, ödeme durumları, IP adresi, oturum bilgileri ve işlem logları işlenebilir.
2. İşleme Amaçları
Bilgiler; sipariş oluşturmak, hizmet sağlamak, domain kayıt/yenileme işlemlerini yürütmek, sunucu veya hosting hizmetini kurmak, fatura oluşturmak, ödeme takibi yapmak, destek taleplerini cevaplamak, kötüye kullanımı engellemek, sistem güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılır.
3. Üçüncü Taraf Hizmetler
Ödeme işlemleri PayTR, iyzico veya banka/havale altyapıları üzerinden yürütülebilir. Domain işlemleri ResellerClub, GoDaddy, Namecheap veya eklenen registrar sağlayıcıları üzerinden yapılabilir. Sunucu işlemleri Hetzner Cloud veya tanımlanan sağlayıcılar üzerinden yürütülebilir. Bu sağlayıcılara yalnızca ilgili işlemin gerektirdiği bilgiler aktarılır.
4. Veri Güvenliği
Şifreler güvenli hash algoritmalarıyla saklanır. API anahtarları ve hassas entegrasyon bilgileri şifreli şekilde tutulur. Yönetim paneli CSRF koruması, oturum güvenliği ve yetkilendirme kontrolleriyle korunur.
5. Saklama Süreleri
Sipariş, fatura ve ödeme kayıtları yasal saklama süreleri boyunca tutulabilir. Destek talepleri hizmet kalitesi ve ihtilaf çözümü amacıyla saklanabilir. Teknik loglar güvenlik ve hata çözümü için makul sürelerle tutulur.
6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar kendileriyle ilgili verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, hatalı verilerin düzeltilmesini isteme, yasal şartlar çerçevesinde silme veya anonimleştirme talep etme ve veri işleme süreçleri hakkında bilgi isteme haklarına sahiptir.
7. İletişim
Gizlilik ve veri talepleri için sitede belirtilen destek e-posta adresi veya destek talebi ekranı kullanılabilir. Talepler makul süre içinde değerlendirilir.